শর্তাবলী

১. ওয়েবসাইট ব্যবহার

laflourish.com ব্রাউজ করা বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা প্রতিটি পণ্য নিজেরা ছবি তুলি এবং কাপড়, কাজ ও উৎস যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে উল্লেখ করি। হ্যান্ডলুম পণ্যে বুনন ও রঙে ছোটখাটো অসামঞ্জস্য থাকে। এগুলো হাতে তৈরি কাজের বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি নয়। বিভিন্ন স্ক্রিনে রঙ কিছুটা ভিন্ন দেখাতে পারে।

৩. মূল্য

সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় এবং প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত। ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে আলাদাভাবে দেখানো হয়। আমরা যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করতে পারি, তবে নিশ্চিত হওয়া অর্ডার আপনি যে মূল্যে অর্ডার করেছেন সেই মূল্যেই সরবরাহ করা হয়। স্পষ্ট ভুলে কোনো মূল্য দেওয়া হলে প্রসেস করার আগে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

৪. অর্ডার গ্রহণ

অর্ডার দেওয়া মানে ক্রয়ের প্রস্তাব। ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে আমরা অর্ডার নিশ্চিত করলেই কেবল চুক্তি কার্যকর হয়। স্টক শেষ হলে, ঠিকানা আমাদের কুরিয়ার নেটওয়ার্কের বাইরে হলে, অথবা একই ক্রেতার পূর্ববর্তী অর্ডার বারবার ডেলিভারিতে প্রত্যাখ্যাত হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।

৫. পেমেন্ট

ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মোবাইল পেমেন্ট এবং কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়। অনলাইন পেমেন্ট আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার প্রসেস করে। সম্পূর্ণ পেমেন্ট পাওয়ার পর পণ্যের মালিকানা আপনার কাছে হস্তান্তরিত হয়।

৬. ডেলিভারি

ডেলিভারি তথ্য পেজে উল্লেখিত সময়সীমা আনুমানিক, নিশ্চয়তা নয়। আবহাওয়া, ধর্মঘট, ছুটি বা আমাদের নিয়ন্ত্রণবহির্ভূত কারণে কুরিয়ার বিলম্বের দায় আমাদের নয়, তবে বিলম্বিত পার্সেল ট্র্যাক করতে আমরা সবসময় সহায়তা করব।

৭. বাতিলকরণ

পণ্য পাঠানোর আগে বিনা খরচে বাতিল করতে পারবেন। পাঠানোর পর বাতিল করলে কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। পণ্য অপ্রাপ্য হলে আমরা অর্ডার বাতিল করে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দিতে পারি।

৮. রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ ও রিফান্ড

আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি এবং রিফান্ড পলিসি পেজ এই শর্তাবলীর অংশ এবং সেখানে সম্পূর্ণ শর্ত উল্লেখ করা আছে।

৯. রিভিউ ও ক্রেতার ছবি

রিভিউ বা ছবি জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন এটি আপনার নিজের সৎ অভিজ্ঞতা, এবং আপনার প্রথম নামসহ তা আমাদের ওয়েবসাইট ও সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রকাশের অনুমতি দিচ্ছেন। আপত্তিকর ভাষা, মিথ্যা দাবি বা অন্যের কপিরাইটযুক্ত ছবি থাকলে আমরা রিভিউ সরিয়ে দিতে পারি।

১০. মেধাস্বত্ব

এই সাইটের সব ছবি, লেখা, La Flourish নাম ও লোগো La Flourish-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এগুলো কপি বা পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না।

১১. ক্রেতার দায়িত্ব

অনুগ্রহ করে সঠিক ঠিকানা ও সচল ফোন নম্বর দিন, পার্সেল গ্রহণের জন্য উপস্থিত থাকুন এবং ডেলিভারির সময়েই পণ্য দেখে নিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমস্যা জানালে আমরা যথাযথভাবে সহায়তা করতে পারি।

১২. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।