প্রাইভেসি পলিসি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

• অর্ডারের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ডেলিভারি ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার নাম, ইমেইল ও নিরাপদভাবে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড।
• অর্ডার ইতিহাস: আপনি কী কিনেছেন, যাতে রিটার্ন সহায়তা ও অর্ডার দেখানো যায়।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখা হয়েছে এ ধরনের সাধারণ তথ্য, সাইট উন্নত করার জন্য।

কেন সংগ্রহ করি

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি, ফোন বা এসএমএসে অর্ডার নিশ্চিত করা, রিটার্ন ও রিফান্ড পরিচালনা, আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং আপনার চাওয়া আপডেট পাঠানোর জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। প্রয়োজন নেই এমন কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

পেমেন্ট তথ্য

আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, পিন বা মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। অনলাইন পেমেন্ট পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপদ সিস্টেমে সম্পন্ন করে। আমরা শুধু পেমেন্ট সফল হওয়ার নিশ্চিতকরণ ও একটি রেফারেন্স নম্বর পাই।

কাদের সাথে শেয়ার করি

ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর আমাদের কুরিয়ার পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়, কারণ এ ছাড়া পার্সেল পৌঁছানো সম্ভব নয়। অনলাইন পেমেন্টের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কারো কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

মার্কেটিং মেসেজ

যারা সাবস্ক্রাইব করেছেন কেবল তাদেরকেই অফার ও নতুন কালেকশনের আপডেট পাঠানো হয়। প্রতিটি মেসেজে বন্ধ করার সুযোগ থাকে এবং যেকোনো সময় আমাদের জানালে আমরা তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

কুকিজ

পেজ পরিবর্তনের সময় আপনার কার্ট ও লগইন সেশন ঠিক রাখতে সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কার্ট ও অ্যাকাউন্ট অংশ ঠিকভাবে কাজ করবে না।

তথ্য নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এক-মুখী হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়, আমরাও তা পড়তে পারি না। অর্ডার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধু অর্ডার পরিচালনাকারী টিম সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়, তবে আপনার দেওয়া তথ্য রক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিই।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারেন, মার্কেটিং থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। কন্টাক্ট পেজের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের লিখুন, আমরা সাড়া দেব।